Sebagai perusahaan jasa keuangan yang telah lama hadir di tengah masyarakat, Pegadaian terus memperkuat sistem pengawasan internal, peningkatan kualitas sumber daya manusia, serta evaluasi berkelanjutan guna memastikan seluruh layanan berjalan optimal dan memberikan rasa aman bagi masyarakat.

Setiap masukan, aspirasi, maupun laporan dari masyarakat menjadi perhatian serius perusahaan. Pegadaian selalu mengedepankan langkah-langkah objektif, profesional, dan proporsional dalam menindaklanjuti setiap informasi yang berkembang, dengan tetap mengutamakan perlindungan nasabah serta menjaga kenyamanan layanan.

Pegadaian Kantor Wilayah IX yang membawahi wilayah Jakarta Utara, Jakarta Barat, Jakarta Selatan, serta Provinsi Banten, terus berupaya menghadirkan layanan keuangan yang mudah diakses, terpercaya, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat. Melalui jaringan pelayanan yang luas, Pegadaian berkomitmen menjadi solusi finansial yang dekat dengan masyarakat dan mendukung pertumbuhan ekonomi daerah.

Pemimpin Wilayah Pegadaian Kantor Wilayah IX, Maryono, menyampaikan bahwa kepercayaan masyarakat merupakan fondasi utama perusahaan dalam menjalankan bisnis.

“Setiap masukan dari masyarakat menjadi perhatian penting bagi kami. Pegadaian selalu terbuka untuk berbenah demi menghadirkan layanan yang semakin baik, mudah diakses, dan memberi rasa tenang kepada nasabah,” ujar Maryono.

Ke depan, Pegadaian Kantor Wilayah IX akan terus melakukan transformasi layanan, penguatan digitalisasi, serta peningkatan kualitas operasional guna menjaga reputasi perusahaan sebagai lembaga keuangan terpercaya yang senantiasa hadir memberikan manfaat bagi masyarakat Indonesia.

(Rdk)

Artikel Pegadaian Kantor Wilayah IX Jaga Amanah Publik dengan Pelayanan Terpercaya pertama kali tampil pada Mata Pantura.

Penghargaan diterima langsung oleh Kepala Divisi Layanan & Contact Center PT Pegadaian, Rinny A. Hadjoh. Ajang ini mengusung tema “Transforming for Reinventing Indonesia” sebagai bentuk apresiasi kepada institusi yang dinilai berhasil melakukan transformasi dan memberikan dampak positif bagi masyarakat luas.

“Bagi kami, penghargaan ini bukan sekadar pencapaian, melainkan sebuah komitmen dan pengingat bahwa di balik setiap angka dan prestasi, ada kepercayaan masyarakat yang harus kami jaga,” ujar Rinny dalam glory speech-nya.

Keberhasilan ini didukung oleh pencapaian kinerja keuangan dan operasional yang solid, inovasi layanan berbasis digital, transformasi model bisnis, kompetensi Pegadaian di sektor gadai dan jasa keuangan, serta kontribusi nyata dalam pemberdayaan ekonomi masyarakat.

Direktur Utama PT Pegadaian, Damar Latri Setiawan, turut menyampaikan apresiasi atas penghargaan tersebut.

“Semangat Melayani Sepenuh Hati menjadi fondasi utama dalam setiap langkah operasional perusahaan. Penghargaan ini diharapkan menjadi energi baru bagi seluruh insan Pegadaian di Indonesia untuk terus berinovasi dan memberikan manfaat nyata bagi nasabah,” ungkapnya.

Menanggapi capaian nasional tersebut, Pegadaian Kantor Wilayah IX Jakarta 2, yang membawahi wilayah Jakarta Utara, Jakarta Barat, Jakarta Selatan, serta Provinsi Banten, menyatakan kesiapan untuk memperkuat implementasi transformasi layanan di tingkat regional, khususnya dalam mendorong akses keuangan yang inklusif dan mudah dijangkau masyarakat.

Pimpinan Pegadaian Kantor Wilayah IX Jakarta 2, Maryono, menegaskan bahwa penghargaan ini menjadi motivasi bagi seluruh insan Pegadaian di wilayahnya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.

“Penghargaan yang diraih Pegadaian secara nasional merupakan bukti nyata bahwa transformasi yang dijalankan berada di jalur yang tepat. Di Kantor Wilayah IX Jakarta 2, kami berkomitmen menghadirkan layanan yang lebih cepat, humanis, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat Jakarta dan Banten,” ujar Maryono.

Ia menambahkan bahwa Kantor Wilayah IX Jakarta 2 akan terus memperkuat peran sebagai mitra keuangan masyarakat melalui layanan berbasis digital serta produk yang mendukung pertumbuhan ekonomi kerakyatan.

“Kami ingin memastikan seluruh lapisan masyarakat, baik pelaku UMKM maupun generasi muda, memiliki akses ke layanan keuangan yang aman, terpercaya, dan inklusif,” lanjutnya.

Dengan capaian ini, Pegadaian optimistis dapat terus memperkuat ekosistem ekonomi nasional melalui visi sebagai The Leader in the Gold Ecosystem and Digital Growth Inclusion, sekaligus memperluas jangkauan layanan keuangan yang berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia.

(Rdk)

Artikel Top Achievement 2026: Pegadaian Kantor Wilayah Dorong Layanan Keuangan Adaptif pertama kali tampil pada Mata Pantura.

Pertemuan yang berlangsung dalam suasana penuh keakraban tersebut membahas beberapa hal terkait penguatan sumber daya manusia (SDM).

Mendagri menegaskan, pembangunan tidak cukup hanya bertumpu pada sumber daya alam (SDA). Namun, yang jauh lebih penting adalah pengembangan SDM. Karena itu, pemerintah terus berupaya meningkatkan kualitas SDM untuk memperkuat pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat.

“Di berbagai kesempatan diskusi, saya selalu mencontohkan Uni Emirat Arab sebagai salah satu negara maju yang fokus pada penguatan SDM, ini sama halnya dengan Singapura,” ujarnya.

Pandangan Mendagri tersebut disambut positif oleh delegasi UEA. Mereka menekankan pentingnya  kolaborasi dan berbagi pengalaman antarnegara, khususnya dalam hal peningkatan kualitas SDM serta reformasi birokrasi. Dalam paparannya, delegasi UEA memperkenalkan sejumlah inisiatif program yang kini tengah dijalankan di negaranya.

Salah satunya adalah Dubai Future Experts Program (DEEP) yang berfokus pada pembangunan jejaring pakar foresight strategis di berbagai sektor kunci pemerintahan Dubai. Program ini berperan penting dalam penelitian masa depan, perumusan kebijakan, hingga proyek-proyek inovasi yang mendorong perubahan.

Selain itu, ada pula Zero Government Bureaucracy (ZGB), sebuah program nasional untuk memangkas hambatan birokrasi. Melalui inisiatif tersebut, pemerintah UEA berupaya mengurangi waktu tunggu layanan, menghapus prosedur yang tidak perlu, serta memanfaatkan teknologi digital termasuk kecerdasan buatan (AI) agar layanan publik menjadi lebih cepat, sederhana, dan efisien.

Delegasi juga menyinggung Future Leaders Program yang ditujukan untuk mencetak generasi pemimpin masa depan agar mampu menghadapi tantangan global dengan kapasitas kepemimpinan yang mumpuni.

Mendagri menyambut baik paparan tersebut dan menilai inisiatif UEA sejalan dengan agenda pemerintah Indonesia dalam mendorong reformasi birokrasi, memperkuat pelayanan publik, serta meningkatkan kualitas SDM. Ia menambahkan, Future Leaders Program juga sejalan dengan gagasannya untuk memperkuat kapasitas kepala daerah melalui berbagai pelatihan atau short course yang fokus pada pelayanan publik, seperti pendidikan, kesehatan, hingga pengelolaan lingkungan.

“Semangat kolaborasi ini penting. Kita siap untuk bekerja sama, berbagi pengalaman, dan belajar bersama demi mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik serta pembangunan manusia yang lebih berkualitas,” tegasnya.

(Rdk)

Artikel Ini yang Dibahas Uni Emirat Arab saat Kunjungan ke Mendagri Tito Karnavian pertama kali tampil pada Mata Pantura.